Comment nous publions les avis
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Nous refusons les faux avis. Voici exactement comment les avis sont recueillis, contrôlés et publiés sur lepouceheureux.fr.
Les avis sont-ils contrôlés ? Oui. Seules deux catégories de personnes peuvent déposer un avis, et nous vérifions que chaque avis vient bien de l'une d'elles :
- nos clientes et clients, uniquement via le lien personnel envoyé par e-mail après une commande livrée. Ces avis portent la mention « Achat vérifié » ;
- des testeuses qui ont reçu le produit gratuitement pour l'essayer. Leurs avis portent la mention « Produit offert pour test · avis publié avec son accord ».
Nous n'importons aucun avis d'un autre site, et nous n'écrivons jamais d'avis nous-mêmes.
Dates. Chaque avis affiche sa date de publication et la date d'achat ou de réception du produit.
Classement. Les avis sont classés par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Aucun avis n'est mis en avant contre rémunération. Il peut arriver que nous citions un avis sur la page produit ou dans une publicité, avec l'accord de son auteur ; il reste alors publié en entier avec tous les autres. La note moyenne, quand elle est affichée, est calculée sur tous les avis publiés, sans pondération.
Tous les avis sont publiés. Positifs ou négatifs, les avis sont publiés dans un délai maximum de 5 jours ouvrés et restent en ligne pendant 3 ans.
Motifs de refus. Nous ne refusons un avis que s'il est injurieux ou discriminatoire, hors sujet (sans rapport avec le produit ou la commande), s'il contient des données personnelles (les vôtres ou celles d'un tiers) ou des informations sur la santé d'une personne, ou s'il fait la publicité d'un autre site. Son auteur est alors informé par e-mail du motif du refus.
Contrepartie. Aucune, sauf le produit offert aux testeuses. Nous ne demandons jamais une note ou un avis positif en échange de quoi que ce soit.
Contact avec l'auteur. Nous pouvons contacter l'auteur d'un avis par e-mail, par exemple pour vérifier une commande ou proposer une solution à un problème. Nous ne lui demandons jamais de modifier sa note ou son texte.
Modifier ou supprimer votre avis. Écrivez-nous à bonjour@lepouceheureux.fr depuis l'adresse utilisée pour votre commande : nous modifions ou supprimons votre avis à votre demande.
Vidéos de créatrices. Si une créatrice a reçu le produit et a été rémunérée pour une vidéo, celle-ci porte la mention « Publicité – Collaboration commerciale ». Ce n'est pas un avis client.
Signaler un avis. Un avis vous paraît douteux ? Signalez-le gratuitement à bonjour@lepouceheureux.fr : nous l'examinons et vous répondons.